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签了装修协议还能突然涨价 别再懵懂踩这些“
发布时间: 2019-03-07

据统计,2018 年,柳州市 12315 中心共接到波及屋宇装饰装修的征询、投诉、举报 270 多件,总量与 2017 年比较增添了 47.6%。

新房闲置了多少个月尚未入住。2018 年 12 月,苏先生打扫卫生时发现橱柜粘合处裂了,恳求装修公司上门粘合。但装修公司却以 " 橱柜从发货之日起打算质保期 " 为由,推脱称橱柜已过保。苏先生不认可装修公司的说法,向 12315 中心投诉。经执法人员调处,商家已派工作人员上门进行了修护。

他认为加收费不公平,决定不要该装修公司装修,请求对方退回定金 7000 元,但被拒绝。经执法职员调解,装修公司在定金中扣除设计费及人工费,退回给 3500 元。

装修前有麻烦,装修完之后麻烦也不少。苏先生花了十多万元,在 2018 年 6 月把房子装修停止。当时,装修公司给了一张质保卡,写明保质期 1 年。

2018 年 1 月,陈先生投诉称,2016 年、2017 年,先后与桂中大道一家装修公司签订了设计、装修协议,并支付了 7000 元定金。原本说好,装修屋子需要 4.8 万元,但装修公司进场前却突然涨价,说要另外按每平方米 20 元收取资料费。

一年咨询投诉 270 多件

柳州市市场监督管理局相关负责人称,消费者反映的屋宇装饰装修问题主要有七个方面:一、经营者不履行告知义务,引发装修设计定金纠纷;二、装饰材料不合格或者分歧乎商定,如擅自更换装修材料品牌、规格等;三、经营者擅自增项改项多收费用,捆绑销售装修服务;四、施工品德差导致破费者财产受损,如材料有异味、色差、裂纹、变形等;五、合同约定不明引发各种纠纷;六、经营者技能力量不足,无力履约,不承担售后服务;七、消费者决定预付式消费缴纳大额用度后,装修公司跑路。而 2018 年 5 月,苹果装潢设计有限公司柳州分公司跑路,波及金额达 400 多万元,重大损害了花费者的合法权力。

一味求利润问题多

房屋装饰装修是市民生活中的一件大事,然而近年来,柳州房屋装饰装修投诉始终居高不下。3 月 6 日,柳州市市场监视治理局召开房屋装饰装修行业行政约谈会,通报了 2018 年度房屋装饰装修的消费投诉情况。